Seus dados, do jeito que a gente trata.
Pedimos só o necessário para conversar com você. Nada além disso.
Atualizada em 13 de novembro de 2026.
Quem cuida dos seus dados
A Loubus BR., agência de design. Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para [email protected].
O que a gente coleta e por quê
Quando você chama a Loubus no WhatsApp pelo site
Antes de abrir a conversa, pedimos nome, e-mail e WhatsApp. Junto, registramos qual botão você clicou, a página e, se houver, a campanha que trouxe você até aqui (parâmetros como utm_source e o clique em anúncio). Usamos isso para responder ao seu contato e preparar a conversa. A base é o seu consentimento: a frase que aparece no formulário, "Ao continuar, você concorda em ser contatado pela Loubus, por WhatsApp e/ou e-mail".
Para proteger o formulário
Para barrar envios automáticos em excesso, usamos o endereço de internet (IP) de quem envia. Ele é guardado só de forma cifrada, que não permite recuperar o IP original.
Para entender como o site é usado
O site usa o Microsoft Clarity, que registra de forma agregada como as páginas são usadas (cliques, rolagem, tempo) com cookies próprios. Serve para melhorar o site, não para identificar você.
Com quem os dados ficam
- TurboCloud, onde ficam o site, o banco de dados e o e-mail da Loubus, no Brasil.
- Cloudflare, que entrega o site com segurança.
- Microsoft, pelo Clarity.
A Loubus não vende nem aluga dados de contato.
Por quanto tempo
O seu contato fica guardado enquanto for útil para a conversa e para a relação com a Loubus, ou até você pedir a exclusão.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para saber quais dados a Loubus tem sobre você, corrigir, excluir ou retirar o consentimento. É só escrever para [email protected]. A gente responde em até 15 dias.